Engagement
Une garantie, une équipe, un seul interlocuteur.
Nous concevons nos pergolas pour durer. Nos garanties couvrent la structure, les motorisations, les finitions et la pose.
Garantie
10 ans
Structure porteuse
Traverses, chevrons, poteaux, sabots inox. Corrosion, déformation, rupture.
Garantie
5 ans
Motorisations & LED
Moteurs Somfy, cartes électroniques, bandeaux LED intégrés, capteurs pluie/vent.
Garantie
5 ans
Finitions Qualicoat
Thermolaquage, teintes RAL, aspects anodisés.
Garantie
2 ans
Accessoires & pose
Zip screens, panneaux vitrés, main d'œuvre de nos équipes.
Ce qui est couvert
Nous prenons tout en charge.
- Diagnostic à distance sous 24h ouvrées
- Intervention sur site sous 72h en France métropolitaine
- Pièces détachées d'origine, sans facturation
- Main d'œuvre incluse pendant toute la durée de garantie
- Réajustement annuel offert la 1ère année
Ce qui n'est pas couvert
Les exceptions à connaître.
- Dommages liés à un usage non conforme
- Chocs, vandalisme, catastrophes naturelles (couverts par votre assurance habitation)
- Modifications ou réparations effectuées par un tiers
- Usure normale des joints d'étanchéité (remplacement tous les 5 ans conseillé)